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新时代基层在线政务服务现状及对策研究——以Z县为例

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新时代基层在线政务服务现状及对策研究——以Z县为例
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5页
第1章 绪论第9-19页
    1.1 论文的研究背景第9-12页
        1.1.1 研究背景第9-11页
        1.1.2 选题意义第11-12页
    1.2 研究现状第12-15页
        1.2.1 国内研究现状第12-14页
        1.2.2 国外研究现状第14页
        1.2.3 国内外研究现状经验启示第14-15页
    1.3 本文研究内容、研究方法、技术路线第15-19页
        1.3.1 研究内容第15页
        1.3.2 研究方法第15-16页
        1.3.3 技术路线第16-19页
第2章 基层在线政务服务理论综述第19-25页
    2.1 电子政务的概念第19-20页
    2.2 在线政务服务的相关概念第20-21页
    2.3 在线政务服务的理论依据第21-23页
        2.3.1 新公共管理理论第21-22页
        2.3.2 新公共服务理论第22页
        2.3.3 无缝隙政府理论第22-23页
    2.4 本章小结第23-25页
第3章 新时代Z县基层在线政务服务的运作现状第25-43页
    3.1 我国在线政务服务发展及新时代良好开局第25-26页
    3.2 新时代Z县基层在线政务服务平台建设初步形成第26-33页
        3.2.1 在线政务服务形式载体多样第26-32页
        3.2.2 在线政务服务管理队伍日益壮大第32-33页
    3.3 新时代Z县基层在线政务服务网站存在的问题第33-38页
        3.3.1 在线政务服务信息公开不足第33-34页
        3.3.2 互动交流能力有待提高第34-35页
        3.3.3 传播影响力不够强且受众便捷性不高第35-37页
        3.3.4 在线政务服务部门间存在信息孤岛现象第37页
        3.3.5 在线政务服务工作规划目标不明晰第37-38页
    3.4 Z县基层政府在线政务服务问题成因第38-41页
        3.4.1 对在线政务服务信息公开工作缺乏认识第38-39页
        3.4.2 相关工作人员综合能力有待提升第39页
        3.4.3 缺乏服务型政府的文化氛围第39-40页
        3.4.4 信息方面的规范性文件与实际脱节第40页
        3.4.5 需继续进行政府管理体制改革第40-41页
    3.5 本章小结第41-43页
第4章 新时代基层在线政务服务发展的建议和对策第43-47页
    4.1 矫正认知并树立新时代服务理念第43页
    4.2 保障专业人才需求,提高公职人员素质第43-44页
    4.3 为群众打造服务型政府下的优质服务平台第44-45页
    4.4 出台事宜当地实际情况的规范性文件第45页
    4.5 加快健全完善政府管理及在线政务服务体系第45-46页
    4.6 本章小结第46-47页
结论第47-49页
附录第49-51页
参考文献第51-53页
攻读硕士学位期间所发表的论文第53-55页
致谢第55-57页
个人简历第57页

本篇论文共57页,点击这进入下载页面
 
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